Paiement Sécurisé

Atelier Cœur Sauvage met tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat en ligne sécurisée. Tous les paiements effectués sur notre Site sont traités via notre prestataire de services de paiement, Mollie, garantissant des transactions sécurisées et protégées.

1. Processus de paiement

Tous les paiements effectués pour l'achat de produits ou la réservation d'ateliers sur le Site se font exclusivement via Mollie, un prestataire de services de paiement reconnu. Nous n'acceptons aucun autre mode de paiement. Ce processus permet de garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations bancaires lors de chaque transaction.

2. Sécurité des paiements

Mollie est un prestataire de services de paiement agréé par la Banque centrale néerlandaise et respectant les normes les plus strictes en matière de sécurité. Le processus de paiement est entièrement sécurisé grâce à l'utilisation de protocoles de cryptage et de technologies avancées pour protéger vos données personnelles et bancaires.

Lors de la procédure de paiement, toutes les informations bancaires, telles que vos numéros de carte de crédit ou de débit, sont directement envoyées à Mollie pour traitement. Atelier Cœur Sauvage ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs. Vous êtes donc assuré que vos informations sensibles sont protégées à chaque étape de votre achat.

3. Modes de paiement disponibles

Via Mollie, vous pouvez effectuer des paiements en toute sécurité par carte de crédit, carte de débit, ainsi que par d'autres options de paiement, telles que iDEAL, Bancontact, Sofort, SEPA, et autres méthodes compatibles, selon votre pays de résidence.

Veuillez noter :

• Aucun paiement n'est effectué sur place. Toutes les transactions doivent être complétées et validées en ligne via Mollie.
• Les informations de paiement (cartes bancaires, etc.) sont traitées exclusivement par Mollie, et non par Atelier Cœur Sauvage.

4. Confirmation de paiement

Après avoir effectué votre paiement via Mollie, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail de Atelier Cœur Sauvage. Si un problème survient pendant le processus de paiement ou si une transaction est refusée, vous en serez informé immédiatement et vous aurez la possibilité de réessayer avec une autre méthode de paiement.

5. Transactions sécurisées et confidentialité

Toutes les informations liées à vos paiements sont traitées avec la plus grande confidentialité. Nous utilisons des technologies de pointe pour garantir la sécurité de vos données pendant le processus de paiement. De plus, nous nous engageons à respecter la réglementation en matière de protection des données personnelles et à protéger la vie privée de nos clients conformément à notre Politique de Confidentialité.

6. Responsabilité

Bien que Atelier Cœur Sauvage prenne toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de votre paiement, nous déclinons toute responsabilité en cas de défaillance du service de paiement de Mollie ou d’erreur de transaction non imputable à notre Site.

Pour toute question concernant les paiements ou des problèmes rencontrés lors de la procédure, nous vous invitons à contacter atelier@coeursauvage.be